Algemene voorwaarden

Versie van 30 oktober 2026. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijk te zijn: wat je krijgt, wat het kost en wanneer je betaalt.

1. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke overeenkomst en elke dienst van ons met een zakelijke klant (hierna: “jij” of “de klant”). Een zakelijke klant is iemand die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, in elke rechtsvorm (eenmanszaak, vof, maatschap, bv, stichting, vereniging enzovoort). Met je goedkeuring bevestig je dat je zo handelt.
2. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken.
3. Eigen voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij ze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

2. Wat we doen

1. We maken een website voor jouw bedrijf. Na jouw goedkeuring en betaling zetten we die één keer op de hosting die jij zelf regelt, gekoppeld aan jouw domeinnaam, en leveren we je de bestanden. Daarna voeren we kleine aanpassingen gratis voor je door (artikel 8) (samen de “dienst”). Hosting, de beveiliging van je hosting en technisch onderhoud van je hosting regel je zelf; die vallen niet onder onze dienst.
2. Het voorbeeld dat wij vooraf maken en laten zien, is gratis en vrijblijvend. Een voorbeeld is geen offerte die jou verplicht tot iets; er ontstaat pas een overeenkomst als jij de site uitdrukkelijk goedkeurt (artikel 4). Wat we voor een voorbeeld gebruiken en hoe je dat laat verwijderen, staat in artikel 5.
3. Wij voeren de dienst uit naar beste inzicht en vermogen. Dat is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij garanderen niet dat de site een bepaalde plek in Google krijgt of een bepaald aantal bezoekers of klanten oplevert.

3. Prijs

1. Eenmalig: €499 exclusief btw (€603,79 inclusief 21% btw) voor het ontwerp, het bouwen en de oplevering van de site, inclusief het gratis doorvoeren van kleine aanpassingen uit artikel 8 (binnen redelijk gebruik). Er is geen maandbedrag en geen abonnement.
2. Alle prijzen op onze website en in onze berichten zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Het btw-percentage volgt de wet. Staat er op een factuur geen btw omdat wij daarvoor een vrijstelling gebruiken, dan staat dat er duidelijk bij en betaal je het bedrag exclusief btw.
3. Prijzen kunnen alleen volgens artikel 17 wijzigen. Een eenmaal goedgekeurd eenmalig bedrag wijzigt niet.

4. Goedkeuring en totstandkoming

1. Je betaalt pas nadat je de site hebt gezien en goedgekeurd. Je kunt eerst aanpassingen laten doen (tot twee feedbackrondes voor goedkeuring). Past het daarna niet, dan stoppen we zonder kosten voor jou.
2. Goedkeuring geef je via de akkoordpagina op onze website of per e-mail. Daarmee komt de overeenkomst tot stand. In je goedkeuring bevestig je dat: (a) je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf; (b) je de teksten, foto’s, logo’s en keurmerken op de site hebt gecontroleerd; (c) je de rechten hebt, of toestemming van de maker (zoals een fotograaf of webbouwer); (d) de mensen die herkenbaar in beeld zijn toestemming hebben gegeven; (e) alles wat de site over jouw bedrijf zegt (zoals lid zijn van een vereniging of gecertificeerd zijn) klopt.
3. Foto’s of logo’s waarvan niet vaststaat dat je ze mag gebruiken, zetten we niet online tot je dat bevestigt. We kunnen ze dan vervangen door neutrale beelden.
4. Je betaalt één keer. Er is geen looptijd en er is niets op te zeggen (artikel 10).

5. Voorbeeldsites en materiaal dat wij van jouw eigen site overnemen

1. Voor het voorbeeld gebruiken we alleen wat openbaar over jouw bedrijf is: gegevens uit het Handelsregister en teksten, foto’s en logo’s van jouw eigen website. We gebruiken geen Google-reviews en geen foto’s uit Google Maps.
2. Een voorbeeld is niet bedoeld om gevonden te worden en niet voor algemeen gebruik: we delen de link alleen met jou, en het voorbeeld staat niet langer online dan nodig. Word je geen klant, dan zetten we het offline en wissen we de bestanden.
3. Verwijderen op verzoek. Wil je niet dat wij iets van jou gebruiken in een voorbeeld (tekst, foto, logo, of het hele voorbeeld)? Mail ons. Wij halen dat binnen 1 werkdag weg of zetten het voorbeeld offline.
4. Materiaal dat wij van jouw bestaande website of een andere openbare bron van jou hebben overgenomen, geldt als door jou aangeleverd zodra je goedkeurt. Met je goedkeuring bevestig je dat je rechthebbende bent of toestemming hebt (artikel 4.2) en dat de rechten van anderen niet worden geschonden.
5. Beelden die wij zelf toevoegen zijn stockfoto’s met een licentie voor commercieel gebruik, of beelden die wij met behulp van AI hebben gemaakt. Als dat zo is, vermelden we “met AI gemaakt” op de site. We gebruiken geen AI-gezichten als “ons team” of “tevreden klant”.

6. Betaling

1. Het eenmalige bedrag (€603,79 incl. btw) betaal je via een betaallink (iDEAL) of op factuur. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum of verzending van de betaallink. Er is geen automatische incasso.
2. Betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Je ontvangt van ons per betaling een factuur met vermelding van btw (of de vrijstelling). Bij een terugbetaling krijg je een creditnota.

7. Als je niet of te laat betaalt

1. Is een betaling na 14 dagen nog niet binnen, dan sturen we je een herinnering en later een schriftelijke aanmaning (e-mail is voldoende).
2. Wij zetten de site pas op jouw hosting nadat je het eenmalige bedrag hebt betaald.
3. Wij houden nooit je domeinnaam of de export van je site vast. Je kunt altijd je domein meenemen, ook bij een openstaand bedrag (zie artikel 9).
4. Wij rekenen geen incassokosten.

8. Hosting, onderhoud en wijzigingen

1. Inbegrepen in het eenmalige bedrag, ook na de oplevering en zonder einddatum: het doorvoeren van kleine aanpassingen aan jouw website, zoals een tekst aanpassen, een foto vervangen, openingstijden of contactgegevens wijzigen, een prijs op de site aanpassen of een pagina bijwerken. Er is geen vast maximum aan het aantal aanpassingen, zolang je de dienst redelijk gebruikt.
2. Redelijk gebruik betekent: normaal onderhoud van de website van een kleine onderneming. Daar valt niet meer onder dat je structureel veel meer vraagt dan gebruikelijk, bijvoorbeeld de site dagelijks of wekelijks grotendeels laat herbouwen, steeds een geheel nieuwe opzet of huisstijl vraagt, of aanpassingen vraagt die in feite een nieuw of ander product zijn. Gebeurt dat, dan laten we dat je eerst weten en overleggen we met je over een passend voorstel. We rekenen nooit iets extra of beperken de dienst nooit zonder jouw akkoord. Wijzigingen van prijs of voorwaarden lopen altijd via artikel 17.
3. Nieuwe, omvangrijke functies, zoals een webshop, een boekingssysteem of een inlogomgeving, zijn geen aanpassing in de zin van dit artikel. Die doen we alleen na een vooraf genoemde prijs en jouw akkoord. Zonder akkoord rekenen we niets extra.
4. Wijzigingen vraag je aan per e-mail. We streven ernaar ze binnen twee werkdagen uit te voeren; dat is een streven, geen vaste termijn.
5. Je site staat op hosting die jij zelf regelt. Voor de bereikbaarheid en beveiliging van die hosting zijn wij niet verantwoordelijk. Hebben wij toegang nodig om een aanpassing door te voeren, dan regel je die toegang; anders leveren wij de aangepaste bestanden aan jou.

9. Domeinnaam

1. De domeinnaam staat op jouw naam en blijft altijd van jou. Heb je al een domeinnaam, dan koppelen wij die aan de site. Heb je er geen, dan helpen we met het registreren op jouw naam.
2. De kosten van de registratie en verlenging van de domeinnaam zelf betaal je aan de registrar. Wij brengen die zonder opslag in rekening of laten je het zelf regelen, en overleggen dit vooraf met je. Verlengen van het domein blijft jouw verantwoordelijkheid; wij kunnen je er wel aan herinneren.
3. Je kunt de domeinnaam altijd meenemen. Staat het domein bij ons, dan geven we je binnen 5 werkdagen de verhuiscode. We raken de e-mailinstellingen van je domein niet aan.

10. Einde van de samenwerking en wat je krijgt

1. Er is geen abonnement en niets op te zeggen. Wil je geen aanpassingen meer van ons, dan hoef je niets te doen; je betaalt niets extra.
2. Het eenmalige bedrag (€499 excl. btw) dekt het ontwerp- en bouwwerk en krijg je niet terug nadat de site is opgeleverd.
3. Bij de oplevering krijg je de bestanden van je site, met een uitleg hoe je die online zet en een DNS-instructie. Vraag je later opnieuw om de actuele bestanden, dan sturen we die gratis binnen 5 werkdagen.
4. Word je geen klant, of vraag je ons je gegevens te verwijderen, dan verwijderen we binnen 30 dagen de bestanden en klantgegevens. Facturen en boekhoudgegevens bewaren we 7 jaar, want dat moet van de wet.
5. Bij misbruik van de dienst (zie artikel 8.2) kunnen we stoppen met het doorvoeren van aanpassingen. De site en de bestanden blijven altijd van jou.

11. Eigendom, gebruiksrecht en beelden

1. Teksten, logo’s en foto’s die jij aanlevert blijven van jou. Je garandeert dat je deze mag gebruiken en dat ze geen rechten van anderen schenden. Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden daarover.
2. Teksten die wij voor jou schrijven worden van jou zodra je het eenmalige bedrag hebt betaald.
3. Na betaling van het eenmalige bedrag krijg je een eeuwigdurend, overdraagbaar gebruiksrecht en exportrecht op de opgeleverde website (de bestanden die online staan). Je mag de site zelf hosten, laten aanpassen of aan een opvolger van je bedrijf geven. Dat recht geldt niet als je het eenmalige bedrag niet hebt betaald.
4. Het ontwerp-sjabloon, de bouwer, onze code, werkwijze en tekstvoorbeelden blijven van ons. Je mag de opgeleverde site gebruiken, maar niet het sjabloon of de bouwer los doorverkopen of aan anderen als eigen product aanbieden.
5. Voor beelden die wij toevoegen (artikel 5.5) heb je een niet-exclusief gebruiksrecht op jouw website, ook na het einde van de overeenkomst. Je mag ze niet los doorverkopen of als merk of logo gebruiken. Op AI-beelden kunnen wij geen eigendom beloven, alleen dit gebruiksrecht. Voor stockfoto’s gelden de voorwaarden van de licentie; die geven we je op verzoek.
6. Wij mogen de site (zonder jouw vertrouwelijke gegevens) als voorbeeld van ons werk tonen, tenzij je dat niet wilt. Laat het ons weten en we stoppen daarmee.

12. Wat er op de site mag staan

1. Wij verzinnen geen feiten. Gegevens zoals ervaring in jaren, aantallen klanten, prijzen, openingstijden, certificaten en keurmerken nemen we alleen op als ze uit jouw eigen bronnen komen of als jij ze bevestigt.
2. Keurmerken, lidmaatschappen, merken en certificaten van anderen plaatsen we alleen als jij bevestigt dat je ze mag voeren. Wij verzinnen ze nooit.
3. Na goedkeuring ben je zelf verantwoordelijk dat wat er over jouw bedrijf op de site staat klopt, ook als dat verandert (zoals prijzen of openingstijden). Meld wijzigingen aan ons.
4. Voor sommige beroepen gelden eigen reclameregels (bijvoorbeeld in de zorg). Jij weet welke regels voor jouw vak gelden. Wij helpen mee door alleen over te nemen wat al op jouw eigen website staat.

13. Jouw medewerking

1. Wij baseren de eerste versie op openbare gegevens. Jij controleert voor goedkeuring of alles klopt: bedrijfsnaam, adres, openingstijden, prijzen, diensten en teksten.
2. Je zorgt tijdig voor de gegevens en beslissingen die wij nodig hebben. Wacht de uitvoering op jou, dan schuift onze planning mee.

14. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de gebeurtenis aan ons hebt betaald (exclusief btw).
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste klanten, reputatieschade of verlies van gegevens, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Deze beperking geldt niet voor schade die wij volgens dwingend recht niet mogen beperken.
4. Meld je schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen nadat je die ontdekt. Daarna vervalt je recht op vergoeding.

15. Privacy en gegevens

1. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
2. Als jouw site een contactformulier heeft en wij berichten van bezoekers voor jou verwerken, zijn wij daarvoor verwerker en jij verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst. Onderverwerkers zijn Cloudflare en Resend.

16. Overmacht

Als wij door een omstandigheid buiten onze macht (zoals een storing bij een internet- of hostingleverancier, stroomstoring of een overheidsmaatregel) niet kunnen leveren, is dat geen toerekenbare tekortkoming. Duurt dit langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst opzeggen, zonder schadeplicht.

17. Wijzigen van deze voorwaarden en prijzen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Gaat een wijziging over de gratis aanpassingen uit artikel 8, dan melden we dat minimaal 30 dagen vooraf per e-mail. Het eenmalige bedrag dat je hebt betaald wijzigt nooit, en voor kleine aanpassingen rekenen we nooit iets zonder jouw akkoord vooraf.

18. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons op info@readywebsite.nl. We reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen een oplossing.

19. Toepasselijk recht en rechter

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, in beginsel in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, nadat wij eerst samen hebben geprobeerd er onderling uit te komen.

Terug naar Readywebsite